Téléconseiller (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Poissy recrute pour son client basé à Sartrouville78, 2 Opérateurs Dépannage Urgence Gaz H/F

Au sein d'un centre d'appels spécialisé dans la sécurité et le dépannage vos missions :

• Vous assurez la prise d'appels des clients et des services de secours,
• Vous réalisez une analyse technique
• Vous donnez les consignes à suivre au client
• Vous contactez un technicien pour déclencher l'intervention
• Vous assurez la traçabilité dans le système d'information de tous les appels
• Vous dépannez à distance lorsque cela est possible.
• Vous participez aux enjeux transverses de l'entreprise

Profil recherché :

Titulaire d'un CAP, BEP, BAC.

Bonne expression orale. Sens du relationnel client et de la sécurité.

Capacité d'apprentissage et d'adaptation

Capacité à travailler en équipe

Résistance au stress

Ponctuel et fiable

Une expérience professionnelle dans la relation client sera appréciée, notamment en centre d'appels.

35 h par semaine : du lundi au vendredi (8-16h ou 9h 17 h),

Rémunération :

La rémunération mensuelle est entre 23 et 25 k€ annuel brut selon expérience

Compléments de salaire : 3eme mois, intéressement.

Merci de postuler avec un cv à jour

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