Assistant SAV Technique H/F Talents Supply

Bobigny (93)CDI

26 500 € - 27 500 € par an

Il y a 10 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Critères de l'offre

Métiers :
- Assistant technique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
Lieux :
- Bobigny (93)
Conditions :
- CDI
- 26 500 € - 27 500 € par an
- Temps Plein

Description du poste

Missions principales :

Rattaché(e) au responsable Service Après-Vente et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :

Assurer l'assistance technique à distance auprès des clients.
Suivre les interventions de dépannage et demandes d'échange.
Répondre aux appels et mails entrants des clients.
Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées.
Préconiser des réparations ou pièces détachées, conseiller le client sur l'utilisation du matériel.
Apporter un support pour la mise en service des équipements.
Garantir la satisfaction client par un suivi professionnel et réactif.

Description du profil

Formation : BTS ou équivalent.
Expérience : minimum 2 ans dans un SAV, la connaissance du secteur des équipement sportifs/fitness est un plus
Compétences techniques : diagnostic technique à distance. Maîtrise des outils informatiques (ERP, suivi clients).
Savoir-être : excellent relationnel et communication. Sens du service, rigueur, organisation et réactivité. Esprit d'équipe.
La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.

Salaire et avantages

- Intégrez une société en pleine croissance, axée sur la satisfaction client et l'innovation produit. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques et relationnelles, tout en participant activement à la qualité du service après-vente sur des produits haut de gamme.
- Montée en compétences et possibilité d'évolution vers un poste transverse (marketing, SAV en atelier...)
- Prime de 13ème mois sous condition d'ancienneté

L'entreprise : Talents Supply

Talents Supply recrute pour son client, entreprise en pleine croissance spécialisée dans la commercialisation de matériel de sport à destination de professionnels et particuliers, un Assistant SAV Technique H/F dans le cadre d'un CDI.

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