Alternance Chargé Clientèle Entreprises Télévente F/H FORMAPOSTE Grand Ouest

Envie de développer vos compétences en relation client, accompagnement digital et développement commercial dans un environnement en pleine transformation ?

Rejoignez Le Groupe La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra de préparer un Titre professionnel Responsable du Développement Commercial (niveau Bac+3) et de devenir un acteur clé de l’expérience client.

Vos missions principales :

• Vous accompagnez les équipes terrain dans le développement de la relation client et des usages digitaux.
• Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs (posture client, outils, offres).
• Vous participez à la mise en place et à l’animation d’actions commerciales locales.
• Vous analysez les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Vous suivez les performances et proposez des actions d’amélioration continue
• Vous contribuez à la promotion des offres et à la fidélisation des clients.

Cette alternance vous permet de développer des compétences en prospection, conseil, animation commerciale et analyse de performance.

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un expert de l’expérience client et du développement commercial.

Nous recherchons des candidat(e)s :

• Dynamique, avec un fort sens du service et de la relation client.
• À l’aise avec le digital et les nouveaux usages.
• Organisé(e) et autonome dans la gestion de missions.
• Titulaire d’un Bac+2 (ou en cours d’obtention).
• Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans, sauf RQTH*).

*Conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en situation de handicap.

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

• Intégrer la Faculté des métiers de Renne et obtenir une Titre RNCP Responsable du Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3).
• Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
• Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.
• Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur.