AGENT ADMINISTRATION ATLAS Ministère des Armées

Vous assurerez l'accueil, le renseignement et l'orientation des personnels soutenus. Vous leur garantirez la délivrance des prestations proposées par l'espace ATLAS et assurerez le lien entre les administrés et les « back office » de la portion centrale du GSC.
Vous devrez accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par téléphone ou messagerie, sur les prestations assurées par le GSC en appliquant les règles de savoir vivre et de politesse au contact des personnels soutenus. Dans le cadre de vos missions :
-vous incrémenterez l'outil Sésame Flux pour le suivi et l'analyse de la fréquentation du guichet ATLAS.
-vous délivrerez les prestations proposées par l'espace Atlas (pressing, cordonnerie, couture.)
-vous gérerez les flux des colis d'habillement avec le FRET et le salon d'habillement.
-vous assurerez le rechargement des badge de restauration et la délivrance de tickets repas.
-vous assurerez le fonctionnement de l'espace casiers (réceptionner et remettre dans les casiers sécurisés…colis, commandes e-habillement, clés de chambres, documents divers,…).

Vous serez en contact direct au quotidien avec les soutenus, impliquant un savoir-être exemplaire, un sens du contact et une qualité d'écoute. Vous devez être capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur.