Technicien.ne administration des ventes SAV Bird Intérim

• Réalisation de devis de fourniture de pièces de rechange, des visites techniques et des contrats d'assistance technique pour les clients France,
• Relance et suivi des devis pour l'activité maintenance en lien avec les ingénieurs technico-commerciaux,
• Hotline : Prise en charge, gestion ou transmission des demandes ou réclamations SAV / maintenance / pièces de rechange France,
• Gestion des réactualisations des contrats d'assistance technique France et Export,
• Gestion des commandes clients et des affaires dans l'ERP (ARC, suivi des délais de livraison, BL, organisation du transport des opérations sur site, facturation)
• Gestion de la relation client,
• Gestion des contrats d'assistance technique,
• Suivi des plannings d'intervention de travaux, d'approvisionnement et de livraison en lien avec l'équipe travaux & maintenance,
• Gestion des litiges de transport et ouverture des dossiers de sinistres auprès de l'assureur
• Gestion base de données clients/prospects,
• Accueil téléphonique pour le pôle maintenance

• Expérimentée idéalement dans une fonction en lien avec le SAV et la maintenance
• Bon relationnel avec le client
• Rigoureuse
• Organisée.
  

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