Directeur.rice d’Agence Digitale F/H Recruteur partenaire

Rattaché.e aux associé.e.s, vous prenez la direction opérationnelle de l'agence et pilotez son développement dans une logique de croissance et de performance.

Vous intervenez à la fois sur le pilotage stratégique, le développement commercial et le management des équipes.

Pilotage de l'agence

• Superviser l'activité globale de l'agence
• Assurer la performance économique : chiffre d'affaires, marge et rentabilité des projets
• Piloter l'organisation interne et optimiser les processus
• Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des client.e.s
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires

Développement commercial

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence
• Transformer les leads entrants et développer le portefeuille clients
• Identifier de nouvelles opportunités de marché
• Développer des partenariats stratégiques
• Piloter la stratégie commerciale et les offres de l'agence

L'objectif est de contribuer activement à la croissance de l'agence.

Management des équipes

• Manager une équipe pluridisciplinaire composée de développeur.euse.s, chefs de projet, traffic managers et designers
• Encadrer les responsables de pôles techniques, acquisition et création
• Structurer l'organisation interne et les méthodes de travail
• Accompagner la montée en compétences des équipes
• Maintenir un environnement de travail collaboratif et performant

Gestion des comptes stratégiques

• Entretenir la relation avec les principaux clients de l'agence
• Identifier les opportunités d'upsell et de développement
• Intervenir dans les phases stratégiques des projets digitaux

Reporting et gouvernance

• Assurer un reporting régulier auprès des associé.e.s
• Suivre les objectifs de développement
• Formuler des recommandations stratégiques pour accompagner la croissance de l'agence

Expérience

• Expérience de minimum 8 ans dans l'univers du digital
• Expérience confirmée en agence web ou digitale
• Expérience en management d'équipe

Parcours possible :

• Directeur.rice de clientèle
• Directeur.rice conseil
• Responsable commercial.e
• Directeur.rice de business unit
• Directeur.rice d'agence adjoint.e

Compétences

• Forte capacité commerciale et développement de clientèle
• Maîtrise de l'écosystème digital : web, e-commerce, SEO et acquisition
• Capacité à piloter une activité rentable
• Management d'équipes pluridisciplinaires
• Culture du résultat et de la performance

Qualités personnelles

• Leadership naturel
• Esprit entrepreneurial
• Sens de l'organisation
• Capacité à prendre des décisions
• Excellent relationnel client

Notre client est une agence digitale indépendante basée dans la métropole lilloise, spécialisée dans la conception de sites web, le développement e-commerce et les stratégies de visibilité digitale (SEO, acquisition, performance).

Depuis plusieurs années, l'agence accompagne des PME, ETI et acteurs publics dans leurs projets de transformation digitale, de refonte de sites internet et de développement de plateformes e-commerce.

Structure agile et reconnue sur son marché, l'agence s'appuie aujourd'hui sur une équipe d'une douzaine de collaborateur.rice.s et un portefeuille de plus de 100 clients actifs.

Dans le cadre d'une nouvelle phase de développement visant à doubler son chiffre d'affaires dans les trois prochaines années, nous recherchons un.e Directeur.rice d'Agence Digitale capable de piloter la structure et d'en accélérer la croissance.