COORDINATEUR LITIGE H/F CAMO EMPLOI

Notre agence Camo Emploi de Haguenau recrute pour son client, spécialisé dans le transport, un COORDINATEUR LITIGE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez :

• La prise en charge le traitement administratif des litiges clients et fournisseurs, de l'ouverture à la clôture.
• Le suivi des retours fournisseurs, des colis litigieux et la bonne gestion des dossiers.
• La communication avec les clients, les partenaires et les agences internes pour clarifier et résoudre les litiges.
• La collaboration avec les équipes exploitation et commerciales afin de trouver des solutions adaptées.
• Le maintien à jour des dossiers et documenter tous les échanges (emails, appels, rapports).
• La participation à la production de rapports et bilans sur les litiges pour identifier des causes récurrentes et proposer des actions correctives.
• Le support client réactif et professionnel dans le suivi des livraisons et problèmes rencontrés.

Vous disposez d'une expérience significative en gestion de litiges ou en support administratif, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'excellentes capacités de communication, et êtes capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement plusieurs dossiers simultanément.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) ; la connaissance d'AS400 ou d'un logiciel de suivi logistique constitue un réel atout.

Le poste est basé sur une plateforme logistique à Hoerdt.

Rémunération : selon profil et expérience.

Type de contrat : mission d'intérim avec possibilité d'évolution vers un CDI.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

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CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, accompagne au quotidien les entreprises dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines. Notre force : une dimension avant tout humaine, un savoir-faire de plus de 30 ans, un réseau de plus de 50 agences réparties en France et à l'étranger. CAMO Emploi permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3000 entreprises partenaires !

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