Alternance Chargé de campagne CRM - Saint-Malo (F/H) (H/F) Recruteur partenaire

Missions principalesConcevoir et déployer des campagnes CRM multicanales (email, SMS, push, courrier) en lien avec la stratégie marketingDéfinir les cibles et segmenter la base de données clients selon les comportements d'achat et les profilsRédiger et paramétrer les contenus des campagnes (objets, messages, visuels) en collaboration avec les équipes créativesPiloter le calendrier éditorial CRM et assurer la coordination avec les différentes enseignes du groupeAnalyser les performances des campagnes (taux d'ouverture, conversion, chiffre d'affaires généré) et produire des reportings réguliersFormuler des recommandations d'optimisation basées sur les résultats et les tests A/BMissions transversalesTravailler en étroite collaboration avec les équipes e-commerce, retail et digital pour assurer la cohérence des communicationsContribuer à l'animation des programmes de fidélité et à l'enrichissement de la connaissance clientParticiper aux projets de montée en compétence de l'outil CRM et à l'amélioration des parcours clientsVeiller au respect des réglementations en vigueur (RGPD, gestion des opt-in/opt-out)Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur les pratiques CRM dans l'univers retail et mode
Localisation : 35400 Saint-Malo

Pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l'innovation et les technol...