Assistant(e) Commercial(e) et Clientèle Page Personnel

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Clientèle, vous assurez le suivi complet des demandes clients et garantissez une expérience fluide, depuis la prise en charge de la demande jusqu'à la facturation initiale.
Vos missions incluent :

• Le traitement et le suivi des demandes clients (téléphone & écrit) avec réactivité et qualité.
• La gestion et la fidélisation d'un portefeuille professionnel (tertiaire, industriel, résidentiel privé).
• La mise en production des contrats, la vérification des données et le pilotage des premières facturations.
• L'identification des points d'amélioration et la contribution à l'optimisation des processus internes.
• La coordination régulière avec les équipes commerce, back-office, opérations et énergie.

Ce rôle clé combine relation client, coordination, rigueur administrative et accompagnement commercial.
Poste à pourvoir à Nantes en intérim.

N/C

Formation : Bac+2 à Bac+3 type BTS NDRC, BTS GPME, DUT techniques de commercialisation, licence commerce/gestion, ou équivalent.
Expérience : Première expérience en relation client ou en support commercial, idéalement dans un environnement B2B ou dans le secteur de l'énergie.
Compétences :

• Aisance relationnelle, écoute active, sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maîtrise des outils CRM et des outils de gestion (la connaissance des processus contractuels est un plus).
• Rigueur, autonomie, esprit d'analyse.

Vous intégrez une entreprise reconnue dans son secteur d'activité. Afin de les accompagner sur un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Clientèle pour une mission de 6 mois à Nantes.