Technicien Support Client (h/f) LHH Recruitment Solutions

Vous intégrez le back office d'une entreprise industrielle spécialisée dans les équipements d'aide à la navigation, pour une mission d'intérim basée à Fleury-les-Aubrais (45400), à temps plein, en horaires de journée. LHH recrute un·e Employé·e de Back Office (H/F) pour assurer un suivi fiable et réactif des demandes clients, en soutien des équipes commerciales, logistiques et techniques.

Vous gérez la relation client à distance (mails, courriers, appels) : informations sur commandes, livraisons, réparations, prise en charge des réclamations et situations urgentes. Vous créez et suivez les commandes dans SAP ou l'ERP en place, mettez à jour les dossiers, contrôlez les données logistiques et de facturation et veillez à la cohérence des informations.

En lien avec la logistique, la production et la réparation, vous coordonnez l'avancement des dossiers, relancez les interlocuteurs internes, priorisez les urgences et contribuez à la fluidité des échanges. Vous assurez le suivi administratif : mise à jour de fichiers, alimentation de bases de données, reportings opérationnels et vérification des documents pour la clôture des dossiers.

Mission initiale de 3 mois, renouvelable, prise de poste prévue le 13/03/2026. Rémunération précisée lors des échanges, en cohérence avec votre parcours et les grilles de l'entreprise utilisatrice.

Poste adapté à une personne à l'aise avec la gestion de dossiers, les outils informatiques et la coordination interne, souhaitant évoluer dans un environnement structuré. Ouvert aux débutant·e·s titulaires d'un Bac+3 (administratif, gestion, commerce ou équivalent), motivé·e·s par le back office et la relation client à distance.

Compétences comportementales : rigueur administrative, sens du détail, bonne gestion des priorités et des délais, fiabilité et sens des responsabilités. Goût pour le travail en équipe et la coopération avec la logistique, la production et le service client. Discrétion, respect de la confidentialité et attitude orientée solution.

Compétences techniques : maîtrise du pack Office, en particulier Excel et Outlook, aisance en saisie et traitement de données. Première expérience ou familiarité avec des outils de back office ou logiciels de gestion, capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes. Connaissance des ERP, idéalement SAP, et aptitude à gérer des bases de données et à produire un reporting clair.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous investir dans un environnement industriel exigeant, postulez sans attendre. LHH promeut la diversité et l'égalité des chances, et traite les candidatures en toute confidentialité.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.