Agent de Facturation (h/f) ADECCO

Adecco PME Paris Nord II recherche pour le compte de son client situé à Villepinte, un Assistant Support Facturation H/F.

Vos missions principales :

• Gestion des demandes clients par email
  • Répondre aux clients rencontrant des difficultés (compte bloqué, questions sur facturation, etc.)
  • Utiliser et adapter des modèles de réponses (mails types) selon la situation.
• Suivi des créances clients
  • Participer au suivi des encours et des créances clients
  • Identifier les situations nécessitant un suivi particulier et remonter les informations au responsable.
• Gestion administrative des factures
  • Intégration des factures clients dans les plateformes dédiées (ex. Chorus, Ariba ou outils similaires).
  • Vérification des informations avant intégration.
• Organisation et classement
  • Classer et organiser les emails et documents afin de faciliter le suivi par la personne en charge de la supervision.

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Compétences requises :

• Excellente orthographe et très bonne maîtrise du français écrit
• Bonne aisance avec les chiffres et compréhension des bases de la comptabilité
• Maîtrise du Pack Office (Outlook, Excel, Word)
• Capacité à comprendre rapidement différentes situations clients
• Rigueur, organisation et sens du détail

Profil recherché

• Formation administrative, comptabilité ou gestion (souhaitée)
• Une première expérience en support administratif, facturation ou relation client est un plus
• Capacité à travailler de manière autonome après formation

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