Agent de transit aérien confirmé H/F Page Personnel

En tant qu'Agent de transit aérien confirmé H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Analyse des besoins clients pour proposer des solutions de transport adaptées, complétée par une veille commerciale proactive.
• Gestion complète des dossiers de transport, de l'ouverture à la clôture : compilation des documents, réservations, rédaction documentaire, cotation et facturation.
• Suivi opérationnel continu avec le client à chaque étape, contrôle du déroulement du transport et résolution des aléas.
• Support qualité et conformité : établissement de SOP, gestion du SAV (douane, litiges, réclamations), contribution aux KPIs.
• Participation à l'amélioration continue et aux initiatives d'excellence opérationnelle.

Poste à pourvoir immédiatement

• De formation Bac +2 minimum en logistique, transport ou commerce international, vous avez au minimum 2 années d'expérience dans un domaine similaire,
• Vous maîtrisez les incoterms
• Vous avez une bonne maîtrise des logiciels informatiques et du Pack Office,
• Vous maîtrisez l'anglais professionnel/courant,
• Vous avez le sens du service client, le sens de l'organisation et la gestion des priorités.

Notre client est leader sur son marché et recherche un Agent de transit aérien confirmé H/F.