Conseiller Client (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Conseiller client H/F en intérim à Saint Herblain (44).

Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous gérez un portefeuille de clients et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du contrat (Gaz et Électricité) :

• Relation Client : Accueil téléphonique (appels entrants) et traitement des réclamations avec un objectif de satisfaction constante.
• Gestion Opérationnelle : Mise en service des contrats d'énergie et appels sortants pour le suivi de dossiers.
• Facturation & Recouvrement : Émission de la facturation et relances de premier niveau (recouvrement amiable).
• Outils : Saisie et mise à jour des données sur SAP, RUBIS et votre CRM dédié.

Conditions du poste:

Durée : 3 mois en intérim (renouvellement possible).

Horaires : Plage fixe 9h-17h (équilibre vie pro/vie perso idéal).

Localisation : Saint-Herblain, accessible en transports ou parking sur place.

Formation : Titulaire d'un BTS (NDRC, MCO, Gestion de la PME) ou d'un BUT (TC, GEA).

Soft Skills : Vous avez le sens du contact, une grande rigueur dans le traitement des données et l'envie de relever des défis opérationnels.

Hard Skills : Une première expérience sur un CRM est indispensable. La connaissance de SAP fera la différence !

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LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.