Alternant de Direction Chargé de Qualité - EHPAD H/F CLARIANE

Rattaché(e) au (à la) Directeur(trice) de l'établissement, je l'accompagne quotidiennement dans la mise en oeuvre et le déploiement de la démarche qualité et gestion des risques.o Je participe à la conduite de la démarche des Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP),o Je participe à la préparation des audits internes et à la formalisation des plans d'actions dont je rédige et restitue les résultats,o J'assiste à la préparation des démarches de certification (ISO 9001) : préparation de la visite des experts visiteurs et réalisation de l'auto évaluation qui s'en suit,o J'assure la bonne gestion des questionnaires de satisfaction des patients et du personnel,o Je contribue à la mise en oeuvre des actions de correction et de prévention ainsi qu'au suivi des réclamations clients,o J'effectue régulièrement une veille juridique et réglementaire en matière de qualité/risques, en collaboration avec les différents services concernés : pharmaciens, juridique, achats, ressources humaines,o Je rédige et mets à jour les documents qualité (protocoles, procédures),o Je prends part à la gestion des signalements d'événements indésirables,o J'aide à la préparation de réunions qualité et en rédige les comptes rendus,o J'actualise la cartographie des risques et du Document Unique des Risques professionnels,o Je gère et garantis le bon déroulement des différents projets.
Localisation : 51000 Châlons-en-Champagne

Soin, hôtellerie-restauration, administratif, fonctions support, tous nos collaborateurs sont mobilisés pour le bien-être de nos résidents. Nous rejoindre, c'est bénéficier des avantages d'un grand groupe : formation, soutien, conseil, mobilité… En clair, nous prenons soin de ceux qui prennent soin.