Charge de Clientele en Alternance H/F START PEOPLE

CHARGE DE CLIENTELE EN ALTERNANCE (H/F)Vous souhaitez devenir un acteur clé de la relation client et accompagner des clients dans leurs projets ? Dans le cadre du BTS NDRC, une entreprise recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille client et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité de service.Missions :Gestion du portefeuille clientsSuivre et fidéliser un portefeuille existantAnalyser les besoins clients et proposer des offres adaptéesAssurer le suivi administratif et commercial des dossiersRelation client et suiviRépondre aux demandes et réclamationsGarantir la satisfaction client et anticiper les besoinsAssurer la communication régulière avec les clientsDéveloppement de la relation commercialeIdentifier des opportunités de vente additionnelleParticiper aux campagnes de fidélisationFournir des rapports et analyses à la direction
Localisation : 67400 Illkirch-Graffenstaden

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes.