Réceptionniste / Concierge (Hôtel 5★ – Restaurant 2 étoiles Michelin) Relais & Châteaux

Au cœur des 3 Vallées - Savoie

Maison familiale située à 1500 m d'altitude, La Bouitte est un hôtel 5 étoiles membre de Relais & Châteaux, avec 15 chambres et suites, un spa de montagne et un restaurant doublement étoilé au Guide Michelin. Depuis 1976, les Chefs René Meilleur & Maxime Meilleur incarnent l'excellence, l'authenticité et le service d'exception.

Être le premier et le dernier contact de nos clients, en offrant une expérience personnalisée qui reflète les standards 5★ de La Bouitte. Représenter l'ambiance conviviale, familiale et chaleureuse de la Maison, tout en assurant un accueil attentif et professionnel à une clientèle habituée, française et internationale. Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients par une présence proactive, une attitude bienveillante et positive, une gestion du stress maîtrisée, un service irréprochable et un esprit d'équipe

Vos missions

• Accueillir les clients et gérer le check-in / check-out
• Traiter les encaissements et gérer les paiements en toute sécurité
• Répondre aux demandes clients par mails, téléphone et sur place
• Gérer les réservations d'hôtel, restaurants et activités, en anticipant les besoins des clients
• Assurer la coordination avec les différents services : hébergement, restauration, spa
• Participer à la polyvalence opérationnelle : assistance ponctuelle au room service, bar, bagages, navettes
• Transmettre toutes les informations importantes à l'équipe pour assurer un service fluide
• Garantir un service irréprochable et contribuer à une expérience client mémorable

• Expérience confirmée en hôtellerie 5★
• Expérience en Maison Relais & Châteaux appréciée
• Maîtrise des outils de réservation et communication avec les clients
• Excellente présentation, sens du service et rigueur
• Polyvalence, réactivité et esprit d'équipe
• Anglais courant obligatoire, toute autre langue est un plus
• Discrétion, organisation et sens du détail
• Intérêt et connaissance pour la Vallée et la haute gastronomie appréciés

Conditions

• CDD saisonnier de 43 h (juin à septembre), possibilité de saison d'hiver
• Horaires en coupures, travail week-ends et jours fériés

Intégrer La Bouitte, c'est représenter l'élégance, la discrétion et le professionnalisme d'une maison reconnue à l'international, tout en cultivant l'esprit familial et humain qui fait sa singularité.

AVANTAGES - LES PLUS DE LA BOUITTE

• Maison familiale à taille humaine (15 chambres)

• Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2étoiles Michelin

• Clientèle fidèle et internationale

• Logement dans le hameau (accès à pied)

• Repas du personnel faits maison (durant le temps de travail)

• Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel avec de nombreuses activités été comme hiver

• Des avantages Relais Team pour le personnel ayant fait au moins deux saisons

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre La Bouitte, c'est devenir le premier sourire et la première impression de nos hôtes.

Au cœur d'une maison familiale 5★ membre de Relais & Châteaux, vous évoluerez dans un environnement d'excellence où chaque détail compte et où le sens du service fait toute la différence.

Vous participerez activement à l'expérience unique offerte à nos clients, dans un cadre montagnard authentique, aux côtés d'équipes passionnées, engagées et solidaires.

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert
Président, Relais & Châteaux