Directeur responsable Adjoint des jeux Le Mercato de l'Emploi

En étroite collaboration avec le Directeur Responsable, votre rôle est d'optimiser la gestion humaine, organisationnelle et financière de l'établissement tout en garantissant une qualité de service d'excellence

1. Management & Leadership

• Incarner les valeurs du GROUPE COGIT auprès des équipes (environ 94 ETP).
• Donner une vision claire en communiquant les objectifs de l'établissement.
• Assurer un management de proximité dynamique et fédérateur.

2. Pilotage Opérationnel & Financier

• Assister la direction dans la gestion globale : Jeux Traditionnels, Machines à Sous (MAS), F&B, Communication.
• Participer à l'élaboration et au suivi rigoureux du budget annuel.
• Contrôler les charges, analyser les reportings et proposer des plans d'ajustement pour maximiser la rentabilité.

3. Développement Commercial & Marketing

• Mettre en œuvre la politique d'animation et le plan marketing/communication.
• Veiller au retour sur investissement (ROI) des actions menées.
• Être le garant d'une expérience client irréprochable (accueil, services et périphériques).

Compétences essentielles

• Leadership fédérateur et management d'équipes pluridisciplinaires.
• Sens développé de la diplomatie et excellente intelligence relationnelle dans un environnement exigeant et réglementé.
• Forte capacité d'adaptation au contexte local et aux enjeux d'un établissement implanté en Outre-mer.
• Maîtrise de la réglementation des jeux et sens aigu de l'éthique et de la confidentialité.
• Orientation service client et présence opérationnelle sur le terrain.
• Capacité à gérer les situations sensibles avec calme, discernement et professionnalisme.

Mon client est un groupe de premier plan dans l'exploitation de casinos en France et en Outre-mer, reconnu pour la qualité de ses établissements et la solidité de son développement. Il réunit aujourd'hui près de 450 collaborateurs répartis au sein de 8 établissements, implantés en France métropolitaine et aux Antilles françaises, avec un projet d'ouverture prochainement en Guyane.

Dans le cadre de sa stratégie de croissance et de renforcement de son équipe de direction, le groupe recrute son/sa futur(e) Directeur(trice) Responsable Adjoint(e) pour le Casino du Gosier (Guadeloupe).

Véritable bras droit du Directeur, vous participerez activement à la gestion opérationnelle de l'établissement, au pilotage des équipes et à la mise en œuvre de la stratégie de développement du casino, dans un environnement exigeant où performance, qualité de service et conformité réglementaire sont des enjeux majeurs.