Assistant Administration des Ventes(h/f) ADECCO

Votre agence Adecco de Châtellerault recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'électronique automobile un intervenant support technique client trilingue (h/f).

Sous la responsabilité du responsable garantie client , vous aurez pour mission d analyser les défaillances garantie dans les délais définis par les contrats clients :

• Gérer les dossiers Garantie par l'intermédiaire de la base client

•Appeler systématiquement le point de vente qui a émis le dossier

•créer et mettre à jour les dossiers de suivi, les dossiers dans la base "my swap

•Créer et envoyer les bordereaux d'expédition

• Créer une demande d'analyse de la pièce à l'analyste par l'intermédiaire de la base Quarta
• Faire remonter au Groupe les inconvénients et les opportunités d'amélioration résultant des échanges avec les points de vente
• Supporter techniquement les points de vente
• Argumenter les demandes d'analyse auprès de l'analyste
• Remonter les points bloquant auprès de l'intervenant support client
• Escalader auprès de la hiérarchie les aléas majeurs
• Garantir dans les délais impartis les réponses aux clients

De formation BAC+2/3 en linguistiques vous devrez maitriser parfaitement l'anglais et espagnol .

Vous devrez avoir une capacité de persuasion et négociation , un esprit d analyse et de synthèse.

Le poste est basé sur Châtellerault en horaire de journée 08h30 12h00 13h30 16h30 sur une base 38h25 par semaine avec des RTT.

poste du lundi au vendredi.

Si ce poste vous intéresse merci de postuler en ligne en joignant votre cv au format PDF ou WORD.

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !