Technicien support logiciel (H/F) PICTAV-INFORMATIQUE

Sous la responsabilité du gérant, en lien avec l'équipe en place, votre mission sera de :
- Maintenance : prise en charge des appels et traitement des dysfonctionnements remontés par les clients, analyse et correction des incidents
- Formation : Former les utilisateurs à distance ou sur site sur nos logiciels et paramétrer les logiciels en fonction des attentes clients
- Rédiger la documentation
- Qualifier et tester : réalisation des tests unitaires suite aux actions de développement et de maintenance
Poste basé sur la zone du FUTUROSCOPE (proche de Poitiers).