Analyste Windows (H/F) ABIL RESSOURCES

Vous avez le goût de l'analyse technique et de la résolution d'incidents ? Pour travailler dans un environnement bancaire en tant qu'Analyste Windows, au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs dédiée à la performance des systèmes et au service utilisateur.
Vos missions :
À la croisée du support et de l'ingénierie système, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement Windows :
Traitement et analyse des incidents techniques liés aux postes et aux serveurs
Prise en charge des demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) et coordination avec les équipes infrastructure (niveau 3)
Déploiement et configuration des équipements (postes, applications, téléphonie fixe/mobile)
Surveillance proactive via des outils de supervision (Webfarm, IIS)
Participation à l'identification des causes récurrentes (problématiques de fond, correctifs)
Contribution à la documentation technique : procédures, modes opératoires
Implication dans les évolutions et optimisations des environnements utilisateurs
Stack technique :
Windows Server 2021
Supervision applicative & système : Webfarm, IIS
Outils ITSM / Ticketing : BMC
Flotte mobile et postes utilisateurs
Contexte partiellement anglophone (niveau B1/B2 requis)