Titre professionnel assistant manager (H/F) Aftral Wasquehal

Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) - Alternance
AFTRAL et ses entreprises partenaires
Dans le cadre de son développement et pour le compte de ses clients, AFTRAL recrute des candidats souhaitant préparer le Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) en alternance.
Public concerné :
Jeunes de 18 à 29 ans (contrat d'apprentissage)
Personnes reconnues RQTH, sans limite d'âge
Finalité du poste
L'Assistant Manager d'Unités Marchandes contribue à la performance commerciale d'un point de vente. Il/elle participe à l'animation d'équipe, au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client, tout en veillant au respect des procédures et à l'atteinte des objectifs.
Missions principales
Au sein d'une unité marchande (magasin, grande surface, commerce spécialisé, etc.), vous serez amené(e) à :
1. Développer l'efficacité commerciale
Mettre en valeur l'offre produits (merchandising, implantation, opérations promotionnelles)
Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, taux de transformation)
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Participer à la gestion des stocks et aux commandes fournisseurs
2. Animer et encadrer une équipe
Organiser l'activité quotidienne (planning, répartition des tâches)
Accompagner et motiver l'équipe
Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Contribuer à la communication interne et au respect des procédures
3. Garantir la qualité de service
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
Gérer les réclamations et situations sensibles
Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de réglementation commerciale
Compétences développées durant la formation
Pilotage de la performance commerciale
Analyse des indicateurs de gestion
Techniques de vente et de négociation
Management opérationnel d'équipe
Gestion des stocks et approvisionnement
Communication professionnelle
Organisation et gestion des priorités
Soft Skills attendues et développées
Sens du service client
Leadership et capacité à fédérer
Esprit d'analyse et prise de décision
Adaptabilité et réactivité
Gestion du stress
Esprit d'équipe
Rigueur et sens de l'organisation
Savoir être professionnel
Posture professionnelle et exemplarité
Dynamisme et implication
Fiabilité et sens des responsabilités
Respect des engagements
Présentation soignée
Éthique commerciale
Modalités
Formation diplômante reconnue par l'État (Titre Professionnel niveau 4 - Bac)
Alternance : rythme centre de formation / entreprise
Accompagnement individualisé
Débouchés vers des postes de :
Responsable adjoint
Chef de rayon
Manager de proximité
Responsable d'unité marchande
Rejoignez une formation professionnalisante qui vous permettra d'acquérir des compétences opérationnelles solides et d'évoluer rapidement dans le secteur du commerce et de la distribution.
Candidatures ouvertes dès maintenant.