Réceptionniste tournant (H/F) Recruteur partenaire

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de communication interpersonnelle
Procédures de check-in et check-out
Techniques de résolution de conflits
Masquer le détail deDomaines d'expertise
Tarification en temps réel (Yield management)
Anglais niveau avancé B2
Maintient un environnement de travail propre et organisé
Possibilité de CDD jusqu'en septembre.