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Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de service et d'information voyageurs (H/F)
Expérience min :
- 1 à 10 ans
Secteur :
- Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Dijon (21)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
L'agence SUP INTERIM Genlis recrute pour son client un(e) Agent(e) d'Information Voyageurs en CDI.
Vous serez en charge des missions suivantes : De gérer principalement l'information des voyageurs en prenant en compte la mise à jour de l'ensemble des supports d'information voyageurs en situation perturbée,Vous est en étroite collaboration avec la Chargée d'Information voyageurs.Anticipez et préparez la diffusion d'informations relatives aux déviations et travaux programmés, aux évènements ponctuels desservis par le réseau, au plan de transport adapté ou toute autre modification prévisible de l'offreRéalisez la mise à jour des affiches de déviation à poser aux arrêts Rédigez les messages à destination des clients pour les informer des perturbations selon les informations recueilliesDiffusez l'information sur l'ensemble des canaux Réalisez des annonces sonores en station et dans les véhicules
Vous serez en charge du suivi et mise à jour de l'Information voyageurs et des outils d'Information voyageurs : Suivi des documents d'Information voyageurs et gestion des réclamations et appels téléphonique. Le poste est basé à DIJON (21) La durée de travail est répartie sur 5 jours par semaine consécutifs ou non pouvant inclure le samedi.
Les horaires sont variables et définis selon un roulement permettant d'assurer la continuité du service (prise de service possible dès 6h30 et fin de service possible jusqu'à 19h50)
Vous souhaitez candidater à ce poste, contacter notre équipe de Genlis afin de connaitre toutes les modalités de ce recrutement en cours.
Vous serez en charge des missions suivantes : De gérer principalement l'information des voyageurs en prenant en compte la mise à jour de l'ensemble des supports d'information voyageurs en situation perturbée,Vous est en étroite collaboration avec la Chargée d'Information voyageurs.Anticipez et préparez la diffusion d'informations relatives aux déviations et travaux programmés, aux évènements ponctuels desservis par le réseau, au plan de transport adapté ou toute autre modification prévisible de l'offreRéalisez la mise à jour des affiches de déviation à poser aux arrêts Rédigez les messages à destination des clients pour les informer des perturbations selon les informations recueilliesDiffusez l'information sur l'ensemble des canaux Réalisez des annonces sonores en station et dans les véhicules
Vous serez en charge du suivi et mise à jour de l'Information voyageurs et des outils d'Information voyageurs : Suivi des documents d'Information voyageurs et gestion des réclamations et appels téléphonique. Le poste est basé à DIJON (21) La durée de travail est répartie sur 5 jours par semaine consécutifs ou non pouvant inclure le samedi.
Les horaires sont variables et définis selon un roulement permettant d'assurer la continuité du service (prise de service possible dès 6h30 et fin de service possible jusqu'à 19h50)
Vous souhaitez candidater à ce poste, contacter notre équipe de Genlis afin de connaitre toutes les modalités de ce recrutement en cours.
Description du profil
De formation BAC+2 minimum ou expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques et NTIC
Vous possédez une bonne maitrise rédactionnelle et de formulation.
Vous acceptez les horaires variables.Des profils ayant une expérience confirmée dans le domaine du marketing, communication, qualité, ... seront appréciés
Vous possédez une bonne maitrise rédactionnelle et de formulation.
Vous acceptez les horaires variables.Des profils ayant une expérience confirmée dans le domaine du marketing, communication, qualité, ... seront appréciés
L'entreprise : SUP INTERIM
SUP INTERIM GENLIS se mobilise pour votre emploi !
Notre volonté de rester une entreprise à taille humaine, notre expérience généraliste, notre connaissance approfondie des entreprises locales et des intérimaires sont les principaux atouts de notre société et de recruter sur des secteurs d'activités variés : Pharmaceutique, Industrie, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire.
L'agence SUP Interim Genlis met en oeuvre tout son expertise et ses compétences à votre disposition afin de vous accompagner dans la recherche de candidats et reste présente pour apporter une solution flexible à notre personnel intérimaire.
Vous pouvez retrouver notre actualité et offres d'emploi sur Facebook et Linkedin.
Notre volonté de rester une entreprise à taille humaine, notre expérience généraliste, notre connaissance approfondie des entreprises locales et des intérimaires sont les principaux atouts de notre société et de recruter sur des secteurs d'activités variés : Pharmaceutique, Industrie, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire.
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Référence : SUP-2026-03-252143 28560241
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