Conseiller clientele H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller Relation Client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Montpellier (34)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence PROMAN TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F.
Vous aimez le conseil et la relation client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
Au sein d'une équipe conviviale en open space, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour missions de :
*Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
*Fournir les informations nécessaires sur les offres et abonnements
*Répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé
*Gérer et traiter les réclamations avec professionnalisme
*Constituer et instruire les dossiers administratifs
*Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Conditions de travail
- Contrat : Mission d'intérim sur du long terme
- Horaires : 35h/semaine
- Les horaires de travail sont de 7h00 à 13h00 ou 14h00 à 20h00, du lundi au samedi, pour un total de 35 heures par semaine
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil candidat recherché H/F : Téléconseiller
Compétences requises :
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie)
- Capacité à écouter et à conseiller le client
- Rigueur et organisation
- Sens du résultat
- Aptitude au travail en équipe
- Capacité d'adaptation
Qualités professionnelles :
- Aisance orale et écrite
- Sens de l'écoute
- Proactivité
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F titulaire d'un niveau Bac ou équivalent, possédant au minimum une expérience d'un an sur plateau téléphonique.
Le candidat idéal doit démontrer une excellente aisance informatique ainsi qu'une bonne maîtrise des outils de communication.
Les compétences en écoute active et en conseil au client sont essentielles.
La rigueur, l'organisation, et le travail en équipe seront également des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Merci de candidater uniquement si vous remplissez tous les critères demandés.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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