Consultant technique en informatique F/H Recruteur partenaire

À propos du poste :

En tant que Consultant technique F/H, vous assurerez le support technique et avant-vente complet des solutions ManageEngine. Vous collaborerez avec les clients et les partenaires afin de leur fournir des outils et des services de gestion informatique de pointe. Vous agirez comme conseiller de confiance auprès des comptes stratégiques, garantissant leur satisfaction tout en développant les opportunités de vente additionnelle et croisée.

Vos principales responsabilités :

• Engagement avant-vente : Mener des activités d'avant-vente de bout en bout, y compris des réunions en face à face et virtuelles, des démonstrations de produits et des POC pour les solutions ManageEngine.
  
• Succès client : Interagir avec les clients existants pour garantir leur satisfaction, fournir des conseils techniques et identifier les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée.
  
• Conseil technique : Agir en tant que point de contact technique unique pour les comptes stratégiques, en fournissant des solutions sur mesure pour la gestion des services informatiques (ITSM), la sécurité, l'IAM, la PAM, et plus encore.
  
• Établir des relations : Établir des relations solides avec les principales parties prenantes, notamment les clients, les partenaires et les équipes internes, en assurant la confiance et la collaboration à tous les niveaux.
  
• Gestion des demandes d'informations/appels d'offres : Répondre aux demandes d'informations/appels d'offres avec des analyses techniques détaillées et des propositions.
  
• Formation et collaboration : Animer des sessions de formation pour les revendeurs/partenaires et collaborer avec les équipes d'ingénierie pour rester informé des évolutions produits.
  
• Assistance en matière de conformité : Aider les clients à se conformer au RGPD, à l'ISO 27001, à la norme NIS2, à la DORA, à l'ANSSI et à d'autres normes réglementaires à l'aide des outils ManageEngine.
  

Ce que nous offrons :

• Poste en CDI au forfait jour basé à Lille (59) - 3 jours/semaine sur site obligatoires (lundi, mardi et jeudi) après la période d'onboarding.
• Poste exigeant des déplacements fréquents en France (pour rencontrer les clients, les partenaires et les prospects), et ponctuellement en Europe (bureaux et salons en Europe) et en Inde (formations sur site en Inde).
• Rémunération attractive selon profil et exéprience.
• Tickets restaurant.
• Un MacBook, téléphone mobile et carte SIM payée.
• Une équipe et des collègues solidaires et inclusifs.
• Un environnement international dynamique.
• Remboursement des frais professionnels.
• Opportunité de travailler au sein d'une équipe internationale et de contribuer à la croissance d'une entreprise technologique de premier plan.

• Idéalement de formation Bac +4/5, vous disposez de solides compétences informatiques et d'une bonne compréhension de la gestion des services informatiques et des opérations informatiques, de l'espace de travail numérique, de la sécurité informatique et de l'observabilité.

• Vous justifiez d'une expérience antérieure dans un rôle de Consultant IT / de Conseil technique F/H, notamment en gestion des services informatiques et des opérations informatiques, environnement de travail numérique, sécurité informatique, surveillance et observabilité des infrastructures.
  
• Outils de surveillance et de sécurité : Une expérience pratique avec des outils comme ServiceNow, Ivanti, Splunk, Darktrace, LogRhythm, Halo, SolarWinds ou des plateformes similaires, est essentielle.
  
• Excellentes compétences en présentation et en démonstration, avec la capacité de capter l'attention des clients et de les influencer efficacement.
  
• Autonome et motivé(e) : Capacité à travailler de manière indépendante, à gérer son temps efficacement et à prioriser les tâches de manière appropriée.
  
• Communication : Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques auprès d'un public technique et non technique.

• La maîtrise de l'anglais (collaborateurs techniques anglophones et outils en anglais) et du français est indispensable pour ce poste.

A la pointe de l'innovation dans tous les aspects des logiciels professionnels, Zoho Corporation est une entreprise technologique (SAAS) qui emploie plus de 15 000 personnes dans le monde et compte des clients dans plus de 180 pays.

Fournisseur de premier plan de solutions SaaS, accompagnant des entreprises du monde entier grâce à des solutions innovantes, nous comptons plus de 100 millions d'utilisateurs professionnels dans le monde, qui travaillent sur plus de 50 applications dans presque toutes les grandes catégories d'activités (vente, marketing, support client, service financier, opérations de back-office…). Nous proposons également une gamme complète d'outils de productivité et de collaboration.

Avec son siège social à Chennai en Inde, et son siège européen à Utrecht aux Pays-Bas, et des bureaux à travers l'europe. Vous pourriez faire partie d'une communauté d'une centaine de membre Zoho en Europe.

Dans le cadre de son développement et afin de répondre à une demande croissante, Zoho Corporation recrute un Consultant technique en informatique F/H pour son entité ManageEngine.

ManageEngine, division de Zoho Corporation, est un leader reconnu dans le domaine de la gestion informatique.

Si la technologie vous passionne, que vous possédez d'excellentes compétences en communication et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et axé sur le client, nous voulons vous rencontrer !

Rejoignez ManageEngine Europe dès aujourd'hui, et ensemble, façonnons l'avenir des logiciels de gestion !