Technicien Support Informatique N1/N2 - HF Talents IT

Notre client : GROUPE EUROPÉEN MULTI SITES DU DOMAINE DE LA SANTÉ, développe son équipe Informatique.
Nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1/N2 H/F, pour travailler en AUTONOMIE au sein d'un SERVICE DE 4 PERSONNES.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Apporter un support aux utilisateurs en prenant en charge les incidents et demandes de niveau 1 à 2 (Matériel et Logiciel)
* Coordonner et suivre les incidents avec les prestataires
* Assurer un support téléphonique
* Gérer le parc bureautiques (PC, imprimantes, téléphonie...)
* Déployer et Paramétrer le matériel informatique
* Assurer la Maintenance et la Mise à jour du parc informatique,
* Appliquer et Contribuer aux règles et aux procédures Informatiques
* Participer à la gestion des stocks du matériel informatique
* Respecter les conditions d'hygiène et de sécurité en environnement médical
* Participer aux projets d'évolution du Système d'Information
* Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques informatiques
* Mettre en place des formations
MISSIONS SECONDAIRES :
* Participer à la mise en oeuvre et au maintien du plan de reprise d'activité
* Veiller au respect du cadre légal des traitements de données
* Mettre en place et maintenir la documentation associée
* Participer au maintien et à l'actualisation d'un plan de reprise d'activité
* Participer au plan de Cybersécurité
Parc informatique : 100 % Microsoft Windows et ses outils

FORMATION ET EXPÉRIENCE :
* Bac +2 en Informatique ou supérieur
* A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCE SUR UN RÔLE SIMILAIRE POST DIPLÔME
COMPÉTENCES REQUISES :
* Maîtrise des environnements MICROSOFT WINDOWS / LINUX / CITRIX
* Maîtrise des environnements MICROSOFT 365 / EXCHANGE / ENTRA / INTUNE
* Maitrise des protocoles réseaux
* Connaissance en matière de Cybersécurité
* ANGLAIS TECHNIQUE : ECRIT / ORAL (CAPACITÉ À ÉCHANGER AVEC LES SOUS TRAITANTS)
SOFT-SKILLS :
* Démarche logique et rigoureuse durant les phases de diagnostic et de résolution
* Avoir un EXCELLENT RELATIONNEL : dynamique, état d'esprit positif, AUTONOMIE
* Sens du Service et pédagogie
* Discrétion professionnelle
* Être en veille permanente sur les nouvelles technologies
* CONNAÎTRE LES ENJEUX DU MONDE DE LA SANTÉ SERAIT APPRÉCIÉ
AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION :
* Salaire fixe : 30 À 35 KEUR selon profil sur 13 mois
* Organisation : 35H SEMAINE RÉPARTIES SUR 2 SITES PRINCIPAUX COMPIEGNE ET CREIL
* DÉPLACEMENTS : 1 FOIS PAR MOIS SUR LE SIÈGE À PARIS ET 1 FOIS PAR MOIS SUR UN SITE DANS LE 59
* POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
* Avantages : 50% Navigo, Tickets Restaurants, Mutuelle
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er entretien en VISIO avec votre N+1, 2ème entretien sur SITE avec les équipes.

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT...
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PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.