Gestionnaire clientèle technique h/f ADECCO

Adecco recrute pour le compte d'ENEDIS un·e gestionnaire clientèle technique (H/F) en intérim à temps plein, basé à Guyancourt (78280). Mission initiale de 3 mois, prise de poste prévue le 9 mars 2026, en horaires de journée.

Les missions principales seront les suivantes :

- Enregistrer les commandes de vente et les avances des clients permettant le lancement de leurs travaux (Cartes bancaires, Chèques, Virements).

- Suivre la facturation des prestations (Envois, Relances, Remboursements, Régularisations, Transferts).

- Accueillir les demandes de nos clients et les renseigner sur l'avancée de leur dossier (Téléphone, Mails, Courriers).

- Être l'interlocuteur du service contentieux pour aider à la résolution d'éventuels litiges et faciliter le recouvrement.

PROFIL :

Vous êtes à l'aise avec le traitement de données administratives et chiffrées, appréciez le travail méthodique et le respect de procédures. Une première expérience en gestion administrative, facturation ou suivi de dossiers est un plus. Un niveau inférieur au baccalauréat est accepté si vous faites preuve de rigueur et de capacité d'apprentissage des outils et processus ENEDIS.

Compétences recherchées :

• Sens client (internes et externes)
• Sensibilité financière
• Goût du travail en équipe

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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