Alternance – Assistant Communication et chargé de clientèle H/F CFA IESA Strasbourg

Centre de loisirs dynamique situé à Strasbourg, accueillant un large public (familles, enfants, groupes, entreprises), recherche un(e) alternant(e) en BTS Communication pour renforcer son équipe. La structure connaît une forte affluence les week-ends, en soirées, pendant les vacances scolaires et les jours fériés.

Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.

Vos Missions :

• Accueil physique et téléphonique des clients
  
• Information, conseil et suivi de la clientèle
  
• Gestion des réservations et des demandes
  
• Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
  
• Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…)
  
• Gestion, animation et modération des comptes
  
• Participation au développement de la communauté et à la visibilité du centre
  
• Conception de visuels (publications, affiches, stories, supports promotionnels)
  
• Participation aux campagnes de communication
  
• Mise à jour des supports existants
  

Votre profil :

• Admis(e) ou en cours d'admission en BTS Communication
  
• Dynamique, créatif(ve) et force de proposition
  
• Bon relationnel et sens du service client
  
• Intérêt pour les réseaux sociaux et la création graphique
  
• Maîtrise des outils de création (Canva, Suite Adobe appréciée)
  
• Disponible week-ends, soirs, vacances scolaires et jours fériés
  

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : Rentrée 2026
Date limite de l'offre : 31/10/2026
Référence interne : Poste-1918