Chargé(e) de relation client Fed Supply

Passionné par la relation client, vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Lisez cette annonce, j'ai ce qu'il vous faut !
Recruteur chez Fed Supply, je recrute le futur talent commercial de mon client: une belle entreprise en plein développement.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
L'entreprise située à proximité de Lille est accessible en transport en commun.

Sous la responsabilité du Responsable Service Client et au sein d'une équipe dynamique, votre quotidien sera le suivant :
-Suivi des dossiers clients
-Gestion des commandes clients et fournisseurs
-Suivi des délais de livraison
-Assurer la relation fournisseur
-Traiter les demandes SAV
-Accompagner les magasins: renseigner, accompagner pendant et après-vente
-Collaborer avec les différents services
En résumé, je recherche pour mon client un profil qui parle couramment anglais pour accompagner clients et fournisseurs au quotidien.

Vous disposez d'une première expérience significative à un poste similaire.
Vous êtes êtes dynamique et orienté satisfaction client.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. (CRM, ERP)
Vous parlez couramment l'anglais et la maitrise du néerlandais serait un avantage.
Le processus de recrutement :
- Première étape avec Fed si on ne se connaît pas déjà.
- Seconde étape avec le Responsable du service client
Le package proposé :
- CDI statut agent de maitrise
- Rémunération selon profil et expérience
- Intéressement
- Tickets restaurants

Mon client est une belle entreprise en plein développement.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
L'entreprise située à proximité de Lille est accessible en transport en commun.