Technicien support clientèle (H/F) UIMM

Notre entreprise

Groupe technologique de premier plan, Europlacer développe et fabrique des solutions de haute technologie dans le secteur de l'assemblage de cartes de circuits électroniques.

Nous fournissons un panel de clients internationaux allant de la TPE à la multinationale : industrie, aérospatiale et autres environnements de production.

Le groupe est composé de deux sites de conception et de fabrication, au Royaume-Uni et en France, et de plusieurs filiales dans le monde entier.

Vous souhaitez intégrer une PME innovante avec de fortes valeurs collaboratives ? Rejoignez-nous !

Au sein d'une équipe de 7 techniciens, vous installez et assurez la maintenance curative et préventive des machines, en France et à l'étranger.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré, incluant :

- La découverte de l'ensemble des services,
- Une immersion dans les ateliers de production,
- Une période de transfert de compétences par le biais de formation.

Vous serez ensuite en charge de :

- Installer des équipements sur site client et en assurer la maintenance préventive

- Diagnostiquer des problèmes

- Mettre en œuvre des solutions de dépannages (à distance ou sur site client) pour assurer un redémarrage rapide d'un équipement de production

- Former les utilisateurs, les programmeurs et les agents de maintenance

- Apporter des conseils en programmation et utilisation des machines et périphériques

- Mettre à jour des équipements hardware et software

- Assister les commerciaux lors de salons professionnels ou lors de démonstrations sur le site

Vous disposez d'une première expérience en production dans le domaine de l'électronique et souhaitez évoluer vers le support client ? Ou vous avez déjà une expérience en SAV et êtes à la recherche de nouveaux défis ?

Nous recherchons une personne autonome et rigoureuse, curieuse et persévérante, qui ne baisse pas les bras face à une panne. Votre sens du service, votre disponibilité et votre écoute sont particulièrement appréciés par les clients.

And of course, you speak English!

Ce qu'Europlacer vous propose:

- Un environnement innovant, à la pointe de la technologie

- Des machines conçues et fabriquées en France, dans un contexte international

- Une ambiance conviviale favorisant la coopération et l'entraide

- Un parcours d'intégration et de formation sur mesure

- Des conditions attractives : primes assiduité et commerciales, titres restaurant, mutuelle très avantageuse, avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux…)

- Voiture de fonction, prise en charge aux frais réels

- Des voyages à travers le monde !

Rémunération selon profil et expérience. Contrat au forfait jour.

Le poste est basé dans un premier temps sur Rocheservière avec une formation en interne sur les produits. Par la suite, poste itinérant, déplacement 80% du temps de travail en France et à l'étranger.