Assistante gestion locative et relation client (H/F) CHARLOTTE RANNAUD

Agence immobilière régionale en croissance, spécialisée dans la gestion et la transaction, reconnue pour sa proximité client, son exigence de service et son organisation structurée.
Vous aimez la relation client, les environnements dynamiques et les postes polyvalents en agence immobilière ?
Notre client est une agence immobilière indépendante en forte croissance, reconnue pour sa proximité avec ses clients et son approche terrain.
Dans ce contexte de développement, elle recrute un-e Assistant-e Commercial-e en Gestion Locative, pour accompagner propriétaires et locataires au quotidien et contribuer à la qualité de service de l'agence.
Votre rôle
Vous êtes un maillon essentiel de la relation client et de la bonne gestion du portefeuille locatif.
Vos missions principales :
- Accueillir et accompagner propriétaires et locataires (téléphone, mail, agence)
- Gérer les entrées et sorties : dossiers, états des lieux, suivi administratif
- Coordonner les interventions des prestataires (travaux, maintenance)
- Participer à la commercialisation des biens : diffusion d'annonces, visites, relation candidats
- Contribuer à la satisfaction client et à la fidélisation du portefeuille
- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales et gestion
Le profil que nous recherchons
- Formation en immobilier, commerce ou relation client appréciée
- Première expérience en agence, gestion locative ou service client bienvenue
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit, organisé-e et réactif-ve
- Sens du service, posture commerciale naturelle et autonomie
- Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion immobilière
Pourquoi ce poste est attractif
- Un rôle clé en agence
- Une vraie polyvalence
- Une entreprise en développement
- Un métier de contact
Ce que ce poste vous offre
- Une agence à taille humaine, en développement
- Un poste polyvalent, au cœur de l'activité
- Un fort contact clients et partenaires
- Une équipe accessible et engagée
- Des perspectives d'évolution selon votre implication