RESPONSABLE DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE DU SUPPORT H/F TOUTECHNICIENS

Notre client, acteur de l'aéronautique, recherche un RESPONSABLE DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE DU SUPPORT h/f. Vous assurez les principales activités suivantes :

• Garant fonctionnel applicatif chaine de diffusion de la documentation technique après-vente des moteurs civils : COBALT (Viewer, Publisher, Induspub) et DOWNLOAD CENTER
• Support aux utilisateurs : mise en œuvre des outils informatiques, demandes d'accès, formation, incidents, extractions diverses, ….
• Informe ses clients internes et externes des évolutions des outils et moyens informatiques,
• Être l'interlocuteur privilégié de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour la résolution des incidents et demandes d'évolutions :
o Piloter les fiches d'incident
• Transmettre les fiches incidents à la DSI
• Valider la résolution des incidents dans les environnements de tests avec les Key-Users et valider les mises en production des correctifs
o Spécifier fonctionnellement les évolutions demandées par les utilisateurs
• Transmettre et présenter à la DSI les demandes d'évolutions
• Valider la mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées et l'intégration et le fonctionnement des évolutions réalisées par la DSI
• Valider la mise en production des évolutions
• Reporte au garant, à défaut, au responsable du service
• Assiste aux réunions d'équipe, instances de pilotage

De Formation Bac+5, vous justifiiez d'une expérience d'au moins 3ans dans le domaine.

• Appétence pour les outils informatique
• Maitrise du pack office
• Satisfaction des clients internes et externes
• Anglais obligatoire (conversation technique)
• Esprit d'équipe
• Rigoureux, organisé, autonome
• Capacité d'apprentissage et d'assimilation rapide
• Tenue des engagements (délai, règles métier et DSI, qualité)
• Connaitre l'ATA2200 et la S1000D serait un plus

TOUTECHNICIENS, est une équipe de Recherche & Développement et d'industrialisation dans les nouveaux Projets Aéronautiques.

Nous intervenons dans de nombreux domaines d'activités : l'Aéronautique & le Spatial, l'Industrie / Production / Mécanique, et l'Ingénierie.

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis !

Rejoignez notre équipe dès Maintenant !