Assistant administration des ventes H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant administration des ventes (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- CAP / CFPA
Compétences :
- Relance téléphonique
Lieux :
- Pontarlier (25)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Assistant ADV - Téléconseiller (H/F)
Nous recherchons un Assistant ADV - Téléconseiller H/F pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience client irréprochable.
Vos missions
- Répondre aux appels entrants (≈60/jour) et accompagner les clients de l'avant‑vente à l'après‑vente
- Fournir prix, délais et informations produits
- Identifier les références via des recherches simples (correspondances filtres)
- Gérer les commandes et traiter les réclamations
- Accompagner les clients sur le portail en ligne
- Mettre à jour la base de données client
- Réaliser des appels sortants pour mesurer la satisfaction
- Soutenir le service ADV lors des pics d'activité
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Votre profil
- Formation administrative / commerciale
- Aisance téléphonique et sens du service
- Très bon relationnel, dynamisme, esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques
Les avantages
- Planning flexible - 39h
- Télétravail possible (1 jour/semaine ou semaine en 4,5 jours)
- 13ᵉ mois + intéressement + participation
- Mutuelle, prévoyance, tickets‑restaurant
- Outils modernes & environnement motivant
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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