Conseiller Commercial Optique (h/f) ADECCO

ADECCO LYON TERTIAIRE recrute pour une entreprise dans le domaine de l'optique, une. conseiller commercial back office h/f en intérim.

• Intérim du 02/03 au 01/06/2026 pour le moment
• 2 postes sont à pourvoir
• Lieu : 69100 Villeurbanne
• Horaires : planning en rotation équipe avec 1 samedi sur 2 travaillé. L'amplitude est au min. 9h et max. 19h sur une base de 36h / semaine.
• Les 10 à 12 premières semaines sont une période de formation et donc les horaires sont du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
• Rémunération : 12.70 euros brut / heure + ticket restaurant 10 euros dont 60% part patronale + transport 50% + prime Samedi travaillé à 38 euros brut.

Vos missions :

• Traitement des demandes clients B2B via appels entrant sortant, mail ou chat. Renseignement et conseil.
• Suivi des dossiers clients (Back office)
• Réception et expédition des courriers/colis. Interactions avec les services internes (remontées d'informations)

Vous disposez d'un diplôme bac+2 dans l'optique et avez une expérience significative dans le domaine. Une expérience en vente d'optique ou monteur de verres optiques est requise pour le poste proposé.

Il faut également avoir traité idéalement avec des clients professionnels B2B.

Attention, c'est un poste qui mixe conseil clientèle et commercial par téléphone et gestion de dossiers clients en back office (administratif).

Il faut donc être à l'aise sur les deux volets.

Requis :

• Connaissance et pratique dans le secteur de l'optique
• Commerce B2B
• Bonne maitrise des outils bureautiques et informatiques
• Sens du service et de la relation clientèle
• Fibre commerciale
• Rigueur et écoute active
• Flexibilité (notamment sur le changement d'horaires en cycle)

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