Téléconseiller (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine des assurances, un(e) Téléconseiller(ère) H/F.

Le rôle du Téléconseiller consiste à informer et accompagner les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils et procédures en vigueur dans l'entreprise.

Missions principales :

• Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents concernant les contrats en cours (prévoyance ou épargne retraite selon le service).
• Rédiger des mémos pour conserver l'historique des échanges.
• Traiter les emails entrants.

À noter : Ce poste ne comporte aucune activité de vente ni de prospection.

Nous recherchons une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance.

Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour

Rémunération : 28 344K annuels bruts

Restaurant d'entreprise

Horaire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi.

Mission en intérim à pourvoir des que possible pour une année.

Merci de postuler en ligne.

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