RECEPTIONNISTE GARAGE / CENTRE AUTO (H/F) EURO MASTER / XL PNEUS / DS AUTO /

Vous serez en charge de :
-Connaissance de base en mécanique automobile
-Accueil physique des clients
-Gestion des appels entrants et sortants
-Organisation et suivi du planning
-Prise et confirmation des rendez-vous (atelier)
-Identifier les besoins du client et les problèmes du véhicule
-Donner des informations claires sur les services proposés
-Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
-Commander les pièces auto / pneu
-Coordonner avec les fournisseurs
-Suivre l'avancement des fournisseurs
* Il s'agit d'un poste évolutif.