GESTIONNAIRE DEPANNAGE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du dépannage, un Gestionnaire Dépannage (H/F) pour un remplacement de mission.

Votre quotidien:

En binôme avec le Responsable de Groupe, vous êtes le chef d'orchestre des interventions techniques (Électricité, Plomberie, Chauffage) :

• Relation Client : Accueil téléphonique, enregistrement et suivi rigoureux des demandes d'intervention.
• Planification : Organisation des plannings hebdomadaires des techniciens pour optimiser leurs tournées.
• Suivi Technique : Récupération et traitement des comptes-rendus d'intervention après chaque passage chez le client.
• Gestion Administrative : Ouverture des dossiers, saisie informatique et enregistrements post-facturation.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

• Expérience : Vous avez déjà exercé sur un poste similaire (assistanat technique, logistique ou planning).
• Savoir-être : Doté d'un excellent relationnel, vous restez serein(e) et efficace au téléphone.
• Outils : Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour une saisie rapide et fiable des données.

Le + de la mission : Pas de panique pour votre intégration ! Un binôme est prévu avec l'assistante en poste pour vous transmettre toutes les ficelles du métier avant son départ.

Conditions du poste :

• Horaires : 8h-12h / 14h-17h, sauf le mardi fin à 18h
• Rémunération : Selon profil.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.