AGENT D'ACCUEIL (H/F) ACTA VISTA

Les missions seront réalisées dans le cadre d'un temps partiel organisé sur 3 jours (lundi, mardi et jeudi)
ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE
- Identifier les interlocuteurs et gérer leur demande
- Accueillir le public avec amabilité
- Orienter le public vers les bonnes personnes
- Gérer les publics difficiles et les situations de stress
- Surveiller et discipliner l'accès des véhicules
INFORMER ET RENSEIGNER LE PUBLIC
- Renseigner sur le fonctionnement de l'association et du site
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de l'association
GERER LE COURRIER ET LES LIVRAISONS
- Enregistrer le courrier à son arrivé
- Trier et répartir le courrier ainsi que les livraisons
- Affranchir le courrier au départ
- S'assurer du bon état du service d'affranchissement
APPUI ADMINSTRATIF AUX AUTRES SERVICES
- En fonction des besoins, rédiger des bilans, courriers.
RELATIONS
En interne :
- En étroite collaboration avec la responsable des ressources humaines
- Echanges permanents entre les responsables de service et la
direction générale
- Communication avec l'ensemble du personnel
En externe :
- Fournisseurs
- Prestataires
- Partenaires
- Visiteur