Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) Recruteur partenaire

Entreprise: OLYMPE - La Maison Blanche
Missions
Au sein d'une chambre d'hôtes, vous assurez l'accueil et la satisfaction de la clientèle :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Renseignements touristiques et accompagnement des clients pendant leur séjour
Gestion des réservations (mail, téléphone, plateformes)
Encaissements et facturation
Participation au bon fonctionnement de l'hébergement (coordination ménage, suivi des chambres)
Profil recherché
Expérience souhaitée en accueil, hôtellerie ou hébergement touristique
Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais
Connaissances appréciées en albanais (kosovar)
Aisance relationnelle et sens du service client
Autonomie, polyvalence et discrétion
Bonne présentation et capacité d'adaptation à une clientèle internationale
Compétences
Accueil clientèle
Gestion des réservations
Communication multilingue
Organisation et rigueur
Sens de l'hospitalité