Assistant administration des ventes (h/f) Iziwork

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant administration des ventes (h/f) à Nanterre. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Interface entre le client final, les revendeurs, le service support « Hotline » et la Direction du SAV de l'entreprise, l'assistant(e) administratif(ve) assure le traitement administratif des retours clients des différents secteurs d'activité produits.
PRINCIPALES ACTIVITES
Traitement des dossiers SAV ;
Assurer le suivi dossiers (devis, relances, litiges, ruptures de stock) ;
Gestion des mails et messages via Teams ;
Gestion des Avoirs
COMPETENCES ET QUALITES
L'assistant(e) administratif(ve) doit avoir une très bonne connaissance de son entreprise, son activité et son environnement. Il doit également :
omaîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion sav…),
Être à l'aise avec le maniement des colis, en particulier pour la gestion des Avoirs.
Rigoureux, organisé et réactif, l'assistant(e) commercial(e) a un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).

Rythme de travail :

Rémunération : 15,00 € par heure
Avantages :

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 18,15€
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

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• Assurer le traitement des appels entrants et sortants
• Gérer la saisie et le suivi des commandes clients
• Coordonner la logistique des livraisons avec les transporteurs
• Traiter et résoudre les litiges et réclamations clients
• Effectuer le reporting et l'analyse des statistiques de ventes
• Utiliser des logiciels de gestion pour améliorer l'efficacité des opérations

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.