Réceptionniste en hôtellerie (H/F) LA CHARTREUSE DU VAL SAINT-ESPRIT
Gosnay (62)CDI
Il y a 10 jours sur le Web
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de réception (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Anglais
- Permis B
Lieux :
- Gosnay (62)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
La Chartreuse du Val Saint Esprit, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en hôtellerie avec un bon niveau d'Anglais.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
- Préparer et suivre les arrivées.
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Effectuer les prises de réservation
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'Hôtel.
- Assurer le service du petit déjeuner et le service Bar.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ et d'information en application de l'organisation établie.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
- Préparer et suivre les arrivées.
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Effectuer les prises de réservation
- Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'Hôtel.
- Assurer le service du petit déjeuner et le service Bar.
Référence : 203PRHG
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