Technicien support de proximité - H/F Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support de proximité (H/F) à Saint Maurice à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Prise en charge des incidents et demandes via l'outil ITSM (GLPI)
• Support N1/N2 sur les postes de travail, périphériques, messagerie, réseau local et applications métiers
• Interventions de proximité sur sites
• Installation, configuration et maintenance des équipements
• Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien
• Participation active à la migration Windows 10 → Windows 11
• Déploiement et suivi des postes
• Gestion de déploiements de masse dans un environnement exigeant
• Collaboration étroite avec les équipes projets et support
• Reporting régulier sur l'avancement des interventions et déploiements

Pré-requis

• Technicien support/proximité confirmé (2 à 5 ans d'expérience minimum)
• Solide expérience en support utilisateurs N1/N2
• Maîtrise de Windows 10 / Windows 11
• Expérience en déploiement de postes (SCCM, MDT, Intune ou équivalent)
• Utilisation d'un outil ITSM (GLPI apprécié)
• À l'aise dans un environnement Microsoft 365
• Capacité à intervenir sur un périmètre multi-sites
• Profil véhiculé obligatoire

Profil recherché

Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :

• Autonomie, rigueur et sens du service
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Capacité d'adaptation et gestion des priorités
• Engagement sur la durée

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.