Technicien informatique Kiosque - H/F Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à Nanterre (site principal) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil des utilisateurs sur les sites de l'entité client Kiosque
• Prise en charge des demandes d'assistance et de dépannage
• Préparation et remise de matériels (PC, Smartphone) aux collaborateurs
• Gestion des incidents et du parc matériel
• Suivi d'activités opérées dans le cadre du client
• Mise à jour des référentiels
• Enrôlement de smartphones et paramétrage de PC

Pré-requis

• Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité
• Compétences en logique, rigueur, fiabilité
• Bon esprit d'équipe et sens du service client
• Communication professionnelle interpersonnelle énergique
• Pédagogie et capacité d'accompagnement des utilisateurs

Profil recherché

Nous recherchons un profil avec au moins 3 ans d'expérience en support de proximité, possédant des compétences en logique, rigueur, fiabilité, sens du service client, organisation, autonomie, communication professionnelle, et pédagogie.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.