Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Douai (59)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Qualis basée à Lille recherche un Gestionnaire Service Clients H/F pour son client situé à Douai (59)
Notre agence Qualis basée à Lille recherche un Gestionnaire Service Clients H/F pour son client situé à Douai (59)
LES MISSIONS :
Assurer un suivi commercial et administratif des clients (Accompagnement commercial, information produit, Interface Qualité, documentation ...)
Assurer la gestion administrative des comptes clients et des conditions commerciales
Créer et mettre à jour la documentation commerciale
Réaliser les reportings clients et le suivi des indicateurs
Assurer la préparation et l'organisation des salons et des évènements commerciaux pour veiller à leur bon déroulé
Gérer les appels d'offre de votre périmètre
Participer à des projets d'amélioration continue relevant de votre périmètre
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature du contrat : CDI
Lieu du poste : Douai (59)
Salaire : 30/35k en fonction du profil
Description du profil
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Vous disposez d'une formation supérieure en gestion ou relation client complétée par une expérience réussie d'au moins 5 à 7 ans dans la gestion de la relation clients
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent sens du service orienté vers la satisfaction client et l'amélioration continue
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe
L'anglais est un plus
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Notre client est un groupe industriel leader dans son secteur d'activité.
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