Consultant(e) commercial(e) GED-ECM (H/F) DATADOCS

Intitulé du poste : Consultant(e) Commercial(e) de logiciel de dématérialisation H/F
Le/la consultant(e) commercial (e) GED/ECM Workflows est responsable de la promotion et de la vente des solutions de Gestion Électronique des Documents (GED) et de Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM) et workflows associés.
Ce rôle implique de comprendre les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et de maintenir des relations durables avec les clients. Le/la consultant(e) commercial(e) agit comme l'interface entre les clients et les équipes techniques pour garantir la satisfaction client et la réalisation des objectifs commerciaux.
Responsabilités principales :
1. Prospection et développement commercial :
- Identifier et prospecter de nouveaux clients dans divers secteurs.
- Développer et entretenir un portefeuille clients existants et potentiels.
- Réaliser des rendez-vous commerciaux et présenter les solutions GED/ECM/WORKFLOW.
2. Analyse des besoins et conseil :
- Analyser les besoins spécifiques des clients en matière de gestion documentaire, de workflows et de dématérialisation des processus métiers.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les solutions adaptées à leurs besoins.
3. Proposition de solutions :
- Préparer et présenter des propositions commerciales et techniques.
- Démontrer les avantages des solutions GED/ECM et des workflows optimisés.
- Négocier les contrats et les conditions de vente.
4. Suivi des clients et gestion des projets :
- Assurer un suivi régulier des clients et des projets en cours.
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions.
- Assurer la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations.
5. Veille technologique et marché :
- Se tenir informé des évolutions technologiques et des tendances du marché GED/ECM.
- Participer à des salons, conférences et événements pour promouvoir les solutions de l'entreprise.
Compétences requises :
1. Commerciales :
Excellentes compétences en négociation et persuasion. Capacité à établir et entretenir des relations clients solides. Forte orientation résultats et satisfaction client.
2. Techniques :
Bonne connaissance des solutions GED/ECM concurrentes. Compréhension des processus métiers en entreprise et des workflows documentaires.
Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible.
3. Communication :
Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à réaliser des présentations et des démonstrations convaincantes.
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, informatique, systèmes d'information ou équivalent.
- Expérience : une première expérience dans la vente de solutions GED/ECM ou similaires.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
Avantages :
- Mutuelle : Couverture santé de qualité 100% prise en charge par l'employeur.
- Formation continue : Accès à des formations professionnelles pour développer vos compétences.
- Ambiance de travail : Environnement dynamique et collaboratif.