Responsable Qualité National H/F Page Personnel

En tant que Responsable Qualité National H/F, vos responsabilités incluront :

• Mettre en œuvre les politiques et procédures qualité au sein de l'organisation, en tenant compte des normes applicables et des contraintes métier ;
• Élaborer et déployer des procédures qualité et autres documents qualité en respectant la norme NFX50-520 et le référentiel de certification NF531.
• Superviser les audits qualité internes et externes pour le siège et l'ensemble des agences
• Élaborer les bilans qualité annuels : préparation, animation de réunions et accompagnement des agences
• Piloter la démarche qualité au sein du Groupe:
• Suivre les indicateurs qualité de la centrale d'écoute, participer au projets transverses en lien avec la politique qualité,
• Animer et suivre les plans d'actions au niveau qualité en travaillant en étroite collaboration avec les agences.
• Assurer la formation des équipes concernant la certification AFNOR
• Être le point de contact principal pour les organismes de certification

Liste non exhaustive

Salaire entre 44 000 et 45000 € sur 13 mois
Statut cadre + RTT
Télétravail
Secteur médical - Téléassistance aux personnes

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de Bac +3 à Bac +5, idéalement orientée en qualité ;
• Vous avez une expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement au sein d'une société de services à la personne ;
• Vous maîtrisez le Management de la qualité (une connaissance de la norme NF X 50-520 et du référentiel de certification NF 531 est un plus) ;
• Vous avez des compétences en gestion de projet et en management transversal ;
• Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'une écoute active et capacité d'analyse développée.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur médico-social, recherche un Responsable Qualité National H/F. Le poste à pourvoir en CDI.
Le poste est basé à proximité de Drancy.