Stage - Ingénieur Mise en œuvre d'un outil d'ITSM - H/F Naval Group

CONTEXTE :

Basé à Brest, le site industriel Naval Group de Brest est dédié aux activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d'exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales et de soutien logistique de systèmes complexes, ainsi que certaines activités comme les systèmes d'information et les services comptables.

Naval Group recherche, pour son Direction de la Transformation Digitale et Système d'Information (DTSI), un(e) stagiaire, à compter du mois de mars 2026 pour une durée de 6 mois.

La DTSI de Naval Group est amenée à conduire un changement important dans la manière de délivrer ses services en mettent en place un nouveau logiciel d'ITSM (Information Technology Service Management).

Le logiciel d'ITSM est un outil majeur pour la DTSI en lui permettant de gérer et traiter les incidents déclarés dans le Système d'Information et d'assurer le support à tous les utilisateurs de Naval Group.

MISSIONS :

Rattaché(e) au Responsable des processus de support à l'exploitation au sein de la Direction Infrastructures et Services (DIS), vous aurez la responsabilité des missions suivantes :

- Contribuer à l'optimisation des processus de travail existants et formaliser les nouveaux modes opératoires

- Préparer puis réaliser la reprise automatisée des données de la base de données des configurations (CMDB) et du parc vers le nouvel ITSM

- Mettre en place les automatismes permettant de remonter automatiquement des données du parc à partir des outils de monitoring existants (discovery)

- Participer à la reprise automatique des données de paramétrage nécessaires au fonctionnement des processus incidents, problèmes, demandes de service, connaissance

- Créer les tableaux de bord opérationnels

- Contribuer à la conduite du changement auprès des opérationnels de DIS

Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec votre manager et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions.

ET VOUS ?

Vous préparez un diplôme d'ingénieur généraliste et êtes en dernière année.

Vous êtes très structuré(e), organisé(e), rigoureux(se) et pédagogue.

Vous avez des appétences sur les sujets de type organisationnel et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à formaliser un besoin.

Vous aimez évoluer dans des environnements complexes.

Vous êtes très à l'aise dans l'utilisation d'Excel.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus, postulez en un clic, ce stage est fait pour vous !

Rejoignez-nous et construisez le naval de demain ! Avec Naval Group vous serez accompagné(e) de tuteurs certifiés. À leurs côtés, vous plongerez au cœur d'une aventure industrielle enrichissante hors du commun où vous bénéficierez d'une expérience à la fois formatrice et responsabilisante.

LES AVANTAGES NAVAL GROUP :

- Une gratification est prévue selon le niveau et le diplôme préparé

- Un comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles

- Un environnement de travail agréable et un accès au restaurant d'entreprise avec participation employeur

- Une prise en charge des frais de transport (50% du titre de transport en commun)

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos recruteurs vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté(e) pour passer un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager du service concerné et/ou notre chargé(e) de recrutement. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous serez informé(e) dans les plus brefs délais.

Notre site est soumis à une enquête administrative de sécurité.