Stage - Chargé Relation Client et Communication (F/M/X) - Chalon-sur-Saône (71) SAUR

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Rejoignez la direction de la relation client et plongez au cœur du service clientèle de la région Nord-Est !

Accompagné(e) par votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Contribution à la mise à jour des actualités des communes sur l'agence en ligne

• Animation des résultats des enquêtes satisfaction : Présentation dynamique et valorisation des résultats des enquêtes de satisfaction auprès des conseillers clientèle.

• Enrichissement de la base de connaissances à destination des conseillers en lien avec les managers et le référent support&méthode

• Création de support présentation des performances et de la qualité de service

VOTRE PROFIL

Vous recherchez un stage a partir de janvier pour durée de 4 à 6 mois ?

Vous réalisez une Licence ou un Master, filière communication et/ou marketing ?

Vous êtes curieux, créatif , dynamique, avec un sens du service et une volonté d'apprendre ?

Vous maîtrisez les outils bureautiques, faites preuve d'aisance rédactionnelle, d'organisation, d'écoute active et d'un bon esprit d'équipe ?

Alors ce poste est fait pour vous !

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Gratification mensuelle : 700€ à 1500€ brut selon le profil.

Plongez dans notre univers, en découvrant notre page Nos jeunes talents - Saur EUROPE !

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives.

La #missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.