Chargé d'étude de fiabilisation,résilience sys.de Distribution TRANSDEV

Transdev recrute un Chargé d'étude de fiabilisation et résilience du système de distribution H/F en stage

Votre mission
Les systèmes de distribution sont à la fois au cœur de la relation client : vente de titres pour être en règle, et au cœur de l'économie de nos contrats : perception de l'engagement recettes. Ces systèmes sont critiques pour le bon fonctionnement des transports publics et doivent être capables de résister aux pannes, cyberattaques, et autres aléas techniques.
Dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de service et de la performance des systèmes d'information, Transdev vise à renforcer la maîtrise de la fiabilité et accroitre la résilience du système de distribution (vente, validation.).

• Cartographier les systèmes de distribution existants et leurs interconnexions, les acteurs et leurs responsabilités,
• Identifier les points de fragilité et les risques potentiels (techniques, organisationnels, sécuritaires, plan de management de projet),
• Etablir des benchmarks avec les systèmes d'autres acteurs, avec leurs bonnes pratiques,
• Proposer des indicateurs de fiabilité et de résilience adaptés au contexte,
• Formuler des recommandations concrètes pour améliorer la robustesse des systèmes, tant en exploitation qu'en projet,
• Contribuer à la rédaction d'un plan d'action ou d'un schéma directeur de résilience.

Cela se fait au travers de :

• Recueil d'informations auprès des équipes techniques et métiers,
• Analyse documentaire (schémas d'architecture, rapports d'incidents, etc.),
• Participation à des réunions de travail et ateliers de réflexion,
• Élaboration de matrices de criticité et de cartographies de risques,
• Rédaction de livrables intermédiaires et d'un rapport final.

Votre profil
Vous êtes étudiant·e en Bac+4/5 (école d'ingénieurs, université ou commerce) avec une première expérience en digital, transformation ou systèmes industriels (MOA/AMOA). Vous avez des notions en gestion de projets et un intérêt pour l'ingénierie des systèmes numériques.

Rigoureux·se, communicant·e, autonome et bon·ne équipe, vous connaissez idéalement des technologies comme le développement web, mobile, télécom ou réseau industriel. Des déplacements ponctuels en France sont prévus. Poste basé à Lyon, à pourvoir dès janvier 2026.

Votre destination
La Direction SI soutient les opérationnels pour optimiser et digitaliser les processus, méthodes et outils avec un focus sur la simplification et la transparence. La Direction Solutions Clients regroupe l'AMOA SI des outils digitaux pour collectivités et voyageurs, avec une expertise sur les systèmes industriels (SAEIV, billettique, paiement, vidéoprotection), tandis que l'équipe Solutions Client Voyageur fournit aux exploitants Transdev des solutions industrielles et numériques embarquées.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.