Assistant hub de livraison (H/F) Access Interim

Nous recherchons actuellement pour ce client, un Assistant hub de livraison (H/F), en intérim à Montataire / Creil.

Il s’agit d’une mission intérim à la semaine renouvelable sur du long terme si cela se passe bien.

Notre client est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, ils révolutionnent l'industrie de l'automobile.

Leur solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour leurs clients.

Son objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, leur activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Missions :

• Vous serez en charge de la livraison et de la mise en main des véhicules d’occasion sur leur plateforme de Creil. Attention : il ne s’agit pas de livraisons à domicile mais exclusivement sur leur parc automobile, donc aucun permis poids lourd n'est requis.
• Livrer les véhicules d’occasions vendus auprès des clients particuliers sur leur plateforme de Creil, selon un planning établi et en toute sécurité.
• Faire signer l'ensemble des documents administratifs et contrats choisis par le client
• Faire la mise en main du véhicule (explication des différentes fonctionnalités du véhicule et répondre à l’ensemble des questions de leurs clients)
• Réaliser le protocole de livraison digital avec la tablette
• Assurer les retours clients
• Contrôle de VH sur parc
• Dans certain cas, vous serez amené à effectuer des expertises dans le cadre de reprises de l'ancien véhicule du client
• Garantir une qualité de service optimale en assurant la relation client au moment de la livraison du véhicule et de contribuer à garantir une image de marque irréprochable.

. Zone de travail : Aire de livraison sous la tente Home Delivery, travail sur un parc logistique
. Zone bureau dans un algeco
. Travail en équipe: avec des chauffeurs PL qui effectuent les livraisons à domicile et également des livraisons sur parc
. Matériel: tablette + coque tablette + téléphone portable + coque téléphone

 

Jours et horaires de travail :

Du mardi au samedi : 9h/18h

Durée hebdomadaire : 39h hebdo

Taux horaire : 13.18 €brut / H

+ Indemnité transports : 3.16 € / jour

+ Indemnité repas : 4€ / jour

Profil souhaité :

Permis B en cours de validité obligatoire

Expérience automobile, parcs logistiques, une personne qui aime que cela bouge et soit capable d'alterner entre accueil client / livraisons sur parc / temps administratifs au bureau, une personne qui n'a pas peur des conditions météorologiques pas toujours aisées.

Il nous faut un profil qui a un bon relationnel client (on se charge de satisfaire le client, répondre à ses demandes, effectuer la mise en main du véhicule, lui faire signer les documents/contrats etc), qui soit à l'aise avec une tablette et qui soit dynamique (8 à 10 VH à remettre par jour).

Maîtrise des documents: cerfa / certificat de cession, mandat de vente, demande de carte grise, contrat de gravage

ACCESS Intérim – L’humain au cœur du recrutement

Spécialisé dans les secteurs de l’industrie, du tertiaire, du BTP, du médico-social et du social, ACCESS Intérim met en relation les talents d’aujourd’hui avec les besoins de demain. Proximité, réactivité et engagement sont les piliers de notre accompagnement, que vous soyez candidat ou employeur. Rejoignez un réseau où chaque mission compte et chaque profil est valorisé.